5年前我來(lái)“學(xué)習(xí)型中國(guó)”論壇發(fā)過(guò)一次言，那時(shí)候我講的是“新商業(yè)模式”。我自己認(rèn)為講的還不錯(cuò)，但是有很多人批評(píng)我普通話(huà)不標(biāo)準(zhǔn)。這幾年來(lái)我就不想來(lái)講了，因?yàn)槲易隽四敲炊嗟呐Γ蠹矣幸话肼?tīng)不懂我的話(huà)，都是湖南話(huà)。5年過(guò)去了，我沒(méi)有發(fā)現(xiàn)我的普通話(huà)有進(jìn)步，所以今天請(qǐng)大家多多諒解。
21世紀(jì)以來(lái)，人類(lèi)的文明，新的社會(huì)文明在呼喚新的商業(yè)文明。新的商業(yè)文明最主要內(nèi)容是什么？我認(rèn)為是企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新，企業(yè)能不能提高創(chuàng)新能力，能不能擁有自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，能不能打造自己的品牌，對(duì)我們創(chuàng)建新商業(yè)文明來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。
喬布斯已經(jīng)離開(kāi)我們有幾個(gè)月了，可是現(xiàn)在的人們還在這么深切地懷念他，《喬布斯傳》 最近賣(mài)的很火，我的高管有很多人在看《喬布斯傳》。昨天下午我找了我們集團(tuán)采購(gòu)中心主任，我給她說(shuō)最近我們要召開(kāi)年會(huì)，200多個(gè)高管，我準(zhǔn)備給每個(gè)人送一個(gè)iPhone4S，她告訴我一個(gè)都買(mǎi)不到，在中國(guó)大陸等了很久現(xiàn)在還沒(méi)有開(kāi)始銷(xiāo)售。一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品，為什么能引起全球這么大關(guān)注，我認(rèn)為這就是偉大的創(chuàng)新，這就是創(chuàng)新的偉大。
昨天晚上我在中央一臺(tái)看了一個(gè)節(jié)目，這個(gè)節(jié)目看了以后我想了很久，我覺(jué)得今天應(yīng)跟大家分享一下。上海有一個(gè)劇團(tuán)成功地把雜技和芭蕾舞結(jié)合在一起，下面的人是演雜技，跳芭蕾舞就在人的肩上，手上，頭上。而且芭蕾舞和雜技成功運(yùn)用演出，在上海演出21場(chǎng)座無(wú)虛席，在俄羅斯5500多人的演出場(chǎng)，演出結(jié)束后，所有人都起立鼓掌15分鐘。聽(tīng)他們介紹在未來(lái)2年全球已經(jīng)預(yù)定300多場(chǎng)，就是那么一個(gè)創(chuàng)新，把藝術(shù)推到了極限，也為中國(guó)人得了面子。
所以，我說(shuō)創(chuàng)新，是民族進(jìn)步的靈魂，是國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力，也是我們企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根本。我們認(rèn)為我們做企業(yè)只有持續(xù)不斷創(chuàng)新，才能提升我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能打造我們自己的品牌，才能立于不敗之地。世界上有兩大航空公司，大家都知道一個(gè)是波音，一個(gè)是空客，最近幾年來(lái)這兩大航空公司在競(jìng)爭(zhēng)，空客推出A380，大型飛機(jī)，兩層非常舒服。但是，美國(guó)波音也著急了，去年7月份我參觀了西雅圖波音787夢(mèng)幻飛機(jī)制造，使我非常震撼，787已經(jīng)完成了全球試飛，使用碳復(fù)合材料，體重比過(guò)去減輕了四分之一，他最大一個(gè)優(yōu)勢(shì)是節(jié)油20%，也就是碳排放減少了20%，而且座位寬了60公分，這么一個(gè)產(chǎn)品受到全球的追捧，現(xiàn)在他們的訂單已經(jīng)排到5年之后了。
那么，企業(yè)的發(fā)展關(guān)鍵點(diǎn)就是我們要思考不斷的創(chuàng)新。技術(shù)的創(chuàng)新、產(chǎn)品的創(chuàng)新、商業(yè)模式的創(chuàng)新，還有企業(yè)文化的創(chuàng)新。我今天想跟大家談一談我們民營(yíng)企業(yè)，特別是我們中小企業(yè)在未來(lái)發(fā)展創(chuàng)新過(guò)程中要處理好很多關(guān)系。
第一，處理好持續(xù)創(chuàng)新和長(zhǎng)期投入的關(guān)系，沒(méi)有投入就沒(méi)有成果，沒(méi)有成果就沒(méi)有回報(bào)。其實(shí)，創(chuàng)新要付出的成本是最大的，創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)也是有的。
我們現(xiàn)在企業(yè)的創(chuàng)新能不能有資金的投入，人才的投入，還包括時(shí)間的投入。我想這個(gè)方面對(duì)我們企業(yè)是一個(gè)考驗(yàn)，最近我去北京海淀看了一下用友軟件，他們長(zhǎng)期以來(lái)有7千多個(gè)人持續(xù)的進(jìn)行軟件研發(fā)，公司投入30%左右的利潤(rùn)去研發(fā)，所以用友軟件這幾年的發(fā)展是非常不錯(cuò)的。我們新華聯(lián)集團(tuán)是一個(gè)多元化企業(yè)，這些年來(lái)我們也是在創(chuàng)新方面投入了大量的人力與物力，包括時(shí)間的巨大投入。比如我們有一個(gè)化工企業(yè)在3年前已經(jīng)上市了，我們跟上海交大緊密合作，成為全球第三家能夠生產(chǎn)氯堿離子膜的企業(yè)。這個(gè)產(chǎn)品的研發(fā)成功，為未來(lái)我們化工企業(yè)的成功打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們也做了一個(gè)金六福酒，我們根據(jù)市場(chǎng)需求改成一星，二星，三星 ，四星，當(dāng)然五星是最好的，以此來(lái)滿(mǎn)足不同消費(fèi)者的需求，一個(gè)品牌有幾個(gè)檔次的產(chǎn)品。
新華聯(lián)經(jīng)過(guò)21年發(fā)展，我們今年銷(xiāo)售收入應(yīng)該能達(dá)到350個(gè)億。我們有3萬(wàn)6千名員工，有6個(gè)上市公司。我們這些年能取得一些進(jìn)步，主要是我們?cè)趫?jiān)持不斷創(chuàng)新，這是成功的基礎(chǔ)，也是我們長(zhǎng)期以來(lái)在創(chuàng)新方面敢于投入的結(jié)果。我們創(chuàng)新還需要更多優(yōu)秀的人才，所以在人才方面要看你敢不敢進(jìn)行招聘與使用。我聽(tīng)史玉柱跟我說(shuō)，他《征途》游戲的開(kāi)發(fā)，請(qǐng)的總設(shè)計(jì)師現(xiàn)在工資超過(guò)1千萬(wàn)，我覺(jué)得在這個(gè)方面，你沒(méi)有一定投入，就攬不到一流的人才，當(dāng)然小企業(yè)是做不到的，我們大型企業(yè)應(yīng)該是有能力的。所以，我說(shuō)我們只能投入才能做到創(chuàng)新，要處理好投入跟創(chuàng)新的關(guān)系。
第二是處理好規(guī)模速度與質(zhì)量效益的關(guān)系。現(xiàn)在中小企業(yè)，民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展，也包括大型民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展，我覺(jué)得我們要追求速度，也要有規(guī)模。沒(méi)有規(guī)模你在行業(yè)的地位永遠(yuǎn)沒(méi)法提高，你在市場(chǎng)也不能走在前面。所以我們既要有規(guī)模，更要有質(zhì)量效益。
現(xiàn)在我們中國(guó)人有一個(gè)問(wèn)題，那就是創(chuàng)業(yè)比較浮躁，特別是在品牌建設(shè)方面我們的力度太小。所以，我覺(jué)得我們未來(lái)企業(yè)的發(fā)展一定要考慮你發(fā)展的品質(zhì)，一定要考慮你品牌的建設(shè)。為什么現(xiàn)在我們的企業(yè)沒(méi)有底氣，我們跟人家合作為什么沒(méi)有發(fā)言權(quán)，因?yàn)槠放平ㄔO(shè)的軟弱，所以中國(guó)的企業(yè)未來(lái)要提高企業(yè)的地位，必須要下苦功，進(jìn)行品牌建設(shè)。
還有，我們搞企業(yè)也要看到，我們要有效益，沒(méi)有效益企業(yè)就無(wú)法生存與發(fā)展，沒(méi)有利潤(rùn)的企業(yè)股東是沒(méi)有回報(bào)的，員工的積極性也無(wú)法提高。所以，我們企業(yè)的發(fā)展要充分考慮到品質(zhì)、質(zhì)量和效益。
第三是要處理好實(shí)業(yè)經(jīng)營(yíng)與資本運(yùn)作的關(guān)系。今年中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議提出了要“穩(wěn)中求進(jìn)”發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì)這樣一個(gè)方針，我覺(jué)得中國(guó)未來(lái)主要是要靠實(shí)體經(jīng)濟(jì)，正如今天的發(fā)展，中華民族復(fù)興中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展沒(méi)有實(shí)體經(jīng)濟(jì)支撐是有問(wèn)題的。所以，應(yīng)鼓勵(lì)我們的企業(yè)更多去做實(shí)業(yè)，做制造業(yè)，我們的重點(diǎn)要放在發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì)上。
我們做實(shí)業(yè)的同時(shí)，一定要跟資本運(yùn)作結(jié)合起來(lái)。我覺(jué)得做實(shí)業(yè)，我們是做加法，我們做資本運(yùn)作才是乘法。任何一個(gè)企業(yè)發(fā)展到一定階段以后，一定要考慮資本證券化，要到資本市場(chǎng)來(lái)募集資金，通過(guò)上市放大股東價(jià)值和企業(yè)的價(jià)值。所以，我們每一個(gè)企業(yè)從開(kāi)始發(fā)展就得考慮到怎么樣去規(guī)范經(jīng)營(yíng)，怎么樣去朝資本化，證券化的那條路徑走下去。
大家都知道我們中國(guó)的資本市場(chǎng)，特別是中小板，創(chuàng)業(yè)板，幾年來(lái)國(guó)家是重點(diǎn)支持和扶持的。所以，有時(shí)候我們的中小企業(yè)，不要怕股權(quán)被稀釋?zhuān)且竽懭ナ褂脛?chuàng)投的資金，你可以拉低20%、30%的股份給創(chuàng)投。當(dāng)達(dá)到一定規(guī)模的時(shí)候，我們?cè)侔炎约旱钠髽I(yè)進(jìn)行上市。當(dāng)然，我也提醒大家一句，就是在對(duì)賭條件下你們要謹(jǐn)慎一點(diǎn)。因?yàn)閯?chuàng)投資金進(jìn)來(lái)的時(shí)候，你要考慮到你自己切實(shí)能夠做到。我最近收購(gòu)的面臨破產(chǎn)的太子奶公司，就是因?yàn)樗Ω⒏呤⒌膶?duì)賭以及經(jīng)營(yíng)不善，最后導(dǎo)致企業(yè)失敗。做不到就不要賭。
第四要處理好經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的關(guān)系。企業(yè)必須賺錢(qián)，但是企業(yè)一定要考慮，我們能不能為社會(huì)提供好的產(chǎn)品，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。所以，企業(yè)的使命是一定要把自己的企業(yè)做成一個(gè)受社會(huì)尊敬的企業(yè)，而不是一個(gè)遭遇罵名和痛恨的企業(yè)。我覺(jué)得我們做企業(yè)除了要有良心之外，一定要保證你的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和生態(tài)效益三個(gè)統(tǒng)一。我們走到今天，企業(yè)就是要為更多人創(chuàng)造幸福，就是要關(guān)注相關(guān)者之間的利益，還要考慮環(huán)保和節(jié)能。這就是我們講的新的商業(yè)文明。
第五處理好創(chuàng)造價(jià)值和分享價(jià)值的關(guān)系。企業(yè)的成功，不是一個(gè)人努力的結(jié)果，是大家努力的結(jié)果。我們有一個(gè)好時(shí)代，是黨的政策支撐的結(jié)果。所以，我覺(jué)得我們?nèi)魏我粋€(gè)企業(yè)取得一定成功的時(shí)候，要注意感恩，我們要感恩社會(huì)，我們要感恩員工，我們要感恩股東。我們新華聯(lián)在這個(gè)方面，應(yīng)該說(shuō)經(jīng)受了很多考驗(yàn)。我覺(jué)得一個(gè)企業(yè)家的胸懷有多大，他的事業(yè)才有多大。我覺(jué)得對(duì)我們的考驗(yàn)，首先是股權(quán)能不能稀釋?zhuān)愫诵墓芾韴F(tuán)隊(duì)是否持有一定股份。第二，能不能讓你所有的員工來(lái)分享你的成果，還有一個(gè)就是你能不能使用，甚至能力比你再?gòu)?qiáng)的人，我覺(jué)得這幾點(diǎn)是對(duì)我們企業(yè)家的考驗(yàn)。
新華聯(lián)有一個(gè)理念，叫做“讓價(jià)值創(chuàng)造者分享價(jià)值，讓事業(yè)成功者分享成功”。我對(duì)大家說(shuō)，我的股份現(xiàn)在已經(jīng)稀釋到了不到40%，我們有298個(gè)高管持有公司股份。我們每年都要召開(kāi)一次總結(jié)表彰大會(huì)，有杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、創(chuàng)業(yè)功勛獎(jiǎng)、理財(cái)能手獎(jiǎng)，還有創(chuàng)新進(jìn)步獎(jiǎng)。杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)獎(jiǎng)金就是50萬(wàn)。我們每年對(duì)所有的企業(yè)進(jìn)行績(jī)效考核，年終的時(shí)候按照考核指標(biāo)進(jìn)行兌現(xiàn)，哪怕是一頭金牛也讓你抱回去。所以，我覺(jué)得我們企業(yè)價(jià)值的分享，價(jià)值的創(chuàng)造，一定要與員工利益緊密結(jié)合，這樣我們的企業(yè)才會(huì)有更多的人跟著你奔向未來(lái)。
各位朋友，極不平凡的2011年已經(jīng)過(guò)去，我們將迎來(lái)“穩(wěn)中求進(jìn)”的2012年。預(yù)祝大家新年快樂(lè)，萬(wàn)事吉祥！
